Comment Annuler Amazon Prime Et Récupérer Votre Argent

Si vous avez déjà acheté chez Amazon, vous avez probablement entendu parler d’Amazon Prime. Il s’agit d’une offre spéciale du site Web qui offre aux membres une grande variété d’avantages, comme une expédition de deux jours, un accès illimité à la diffusion de vidéos et de musique, et même un stockage illimité pour les photos. Des millions de membres qui achètent chez Amazon du monde entier paient une redevance annuelle de 99 à l'origine. Depuis juin 16, toutefois, le prix a augmenté pour atteindre 119 $.

Cependant, tout le monde ne veut pas être un membre Premium d'Amazon. Certaines personnes acceptent les procédures d'expédition habituelles et n'ont pas besoin d'un flux ou d'un stockage multimédia illimité. Malheureusement, cela n'a pas empêché le site Web d'inciter ces personnes à s'inscrire à Amazon Prime. Au fil des années, d'innombrables acheteurs Amazon ont été facturés pour des coûts supplémentaires imputés à leur adhésion à Amazon Prime, et vous pouvez vous imaginer à quel point il est pénible de voir que votre carte de crédit a été débitée pour quelque chose dont vous n'avez jamais rêvé.

Comment cela se passe-t-il?

Si vous vous êtes inscrit par inadvertance à Amazon Prime, vous avez probablement effectué un achat et oublié de décocher la case qui vous donne un abonnement gratuit au service pendant un mois. C'est un peu agaçant, mais Amazon semble avoir le chic pour supposer que les clients voudront s'abonner à leur service au lieu de leur donner la possibilité de décider eux-mêmes.

Et puisque vous bénéficiez d'un abonnement d'un mois gratuit, vous ne remarquerez probablement pas l'adhésion accidentelle avant plus tard, lorsque vous constaterez que des frais ont été facturés à votre carte de crédit à cette fin. Le retard et l’aspect choquant du problème ne font qu’ajouter à l’inconvénient, mais au moins vous savez comment cela s’est passé et vous devez maintenant savoir quoi faire.

Comment annuler votre abonnement

Il est fort probable que vous ne souhaitiez probablement pas conserver votre adhésion. La première chose à faire est donc de l'annuler. La première chose à faire est de vous connecter à Amazon et d'accéder à la page de votre compte. Il est facilement accessible dans la partie supérieure droite de la page et indique «Comptes et listes». Vous allez ensuite chercher un onglet qui indique «Votre adhésion principale», qui vous mènera à la page qui montre à peu près tout ce que vous devez savoir sur le service, tel que le type d'abonnement auquel vous êtes abonné, le moment du renouvellement de votre abonnement (date de renouvellement automatique) et les avantages dont vous pouvez bénéficier.

Bien sûr, ces avantages ne vous intéressent pas. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la page «Gérer votre adhésion principale» et parcourez tout le chemin où vous voyez un onglet «Fin de l’abonnement et des avantages» situé tout en bas à gauche de la page. Cliquez dessus et vous serez invité à confirmer si vous voulez vraiment mettre fin à l'adhésion - ce que vous faites évidemment. Cliquez simplement sur le bouton «Mettre fin à mes avantages».

Si les expériences passées sont un indicateur, le site vous incitera probablement à envisager de déclasser votre adhésion annuelle au lieu de l’annuler d'emblée. Certaines de ces options incluent un abonnement mensuel qui coûte environ 12.99 par mois ou un plan Prime Vidéo distinct pour une diffusion illimitée au coût de 8.99 par mois. Il y a de fortes chances que vous n'ayez aucun intérêt pour ceux-là aussi, alors ignorez-les simplement et cliquez sur «Continuer pour annuler».

Enfin, vous entrerez dans une page qui vous demandera si vous souhaitez mettre fin immédiatement à l'adhésion ou attendre la date d'expiration de l'adhésion. À ce stade, vous pouvez penser que cela peut valoir la peine de profiter du reste des avantages, puisque vous avez déjà payé pour cela, mais vous ne voulez pas faire cela. En effet, vous ne pouvez prétendre à un remboursement intégral que si vous ne bénéficiez d'aucun des avantages de l'adhésion. Vous allez vouloir cliquer sur "Terminer maintenant".

Lorsque cela est fait correctement, vous serez en mesure de voir les modifications apportées à la page de votre compte, en particulier si vous n'êtes plus un membre principal. Vous recevrez également une notification par courrier électronique concernant les modifications apportées à votre compte. Normalement, cela aurait de l'importance si vous n'étiez pas la personne qui a annulé le compte Prime, mais vous pouvez simplement ignorer le courrier électronique pour le moment.

Obtenir un remboursement

Si vous lisez ceci maintenant et réalisez que vous avez peut-être accidentellement souscrit à Amazon Prime avant la fin de la période de mois gratuit, considérez-vous comme chanceux. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessus et annuler votre abonnement afin d'obtenir un remboursement des frais déjà facturés sur votre carte. Ce sera le cas, que vous utilisiez ou non l'un des services de Prime, car vous êtes toujours en période d'essai.

Toutefois, si vous avez entendu parler de l'abonnement après la période de mois gratuit, le meilleur des scénarios est que vous obteniez automatiquement un remboursement de votre abonnement Amazon Prime après l'annulation de votre abonnement. C'est généralement le cas si, en tant qu'utilisateur Amazon, vous n'avez jamais utilisé aucun des services d'appartenance Prime, que ce soit intentionnellement ou non.

La situation la plus problématique est lorsque vous avez accidentellement utilisé certains des avantages d'Amazon Prime. C'est la partie où Amazon prend le dessus parce que vous avez techniquement consommé leurs services et que vous méritez d'être payé (peu importe la quantité de services que vous avez appréciés). Cependant, vous pouvez essayer de contacter directement l'équipe de support d'Amazon pour pouvoir leur expliquer la situation et demander un remboursement.