Combien De Pourboire Votre Pilote Uber

En juillet, 2017, Uber a déployé une option intégrée à l'application pour faire basculer les pilotes des utilisateurs dans les villes 121 aux États-Unis. Auparavant, la société avait choisi de ne pas fournir une telle fonctionnalité permettant à leurs conducteurs et aux coureurs de savoir exactement combien ils gagnaient et payaient sans aucune incertitude.

Le lancement de l'option de basculement a été approuvé par la plupart des pilotes Uber aux États-Unis. Après tout, les passagers des taxis jaunes ont toujours eu la possibilité de laisser un pourboire à 20%, 25% ou 30% en fonction de leur expérience de conduite. Cependant, certains ont signalé des failles dans ce système. Le système de notation d'Uber pourrait faire pression sur les passagers. Un passager qui donne un petit pourboire peut se voir attribuer une note basse et finir ainsi par avoir mauvaise mine pour les autres conducteurs Uber lors de leurs futures réservations.

Il y a aussi des inquiétudes concernant le basculement de la culpabilité. Les coureurs peuvent être contraints de donner de plus grands pourboires car ils savent que Uber reçoit une commission de leurs conducteurs. Néanmoins, la fonctionnalité de basculement reste sur l'application Uber et de plus en plus de clients l'utilisent pour montrer leur reconnaissance pour leurs conducteurs.

Pourquoi un pourboire?

Essentiellement, le pourboire n'est en réalité qu'un bonus destiné à récompenser un prestataire de services pour un travail bien fait. Cela ne devrait pas être exigé et devrait être donné sur la base de la qualité du service.

Toutefois, dans certains pays, en particulier aux États-Unis, les pourboires sont devenus des attentes plus ou moins tacites. Il est si largement pratiqué que les clients se sentent mal quand ils oublient de donner un pourboire ou pensent qu’ils ont donné un trop petit pourboire.

Combien de pourboire votre pilote Uber?

Mais combien avez-vous vraiment à faire basculer votre pilote Uber? Cela peut être une question délicate. La norme acceptée aux États-Unis pour les chauffeurs de taxi est de 15% à 20%. Cependant, la tarification dynamique d'Uber rend cela un peu compliqué.

Avec Uber, les déplacements sur la même distance peuvent être facturés différemment en raison de la hausse des prix. Un pourboire 20% pour un trajet hors pointe peut être facile à charger sur votre carte de crédit ou à sortir de votre portefeuille, mais vous pouvez rechigner au même pourcentage pendant les heures de pointe. Cependant, il peut sembler injuste de donner à votre conducteur un pourboire inférieur simplement à cause de l'heure à laquelle vous prenez cette course.

Au tout début de 2018, Uber a défini une limite pour les pourboires de conduite, qui correspond à 200% (jusqu'à $ 100) du tarif total. Cela a surpris beaucoup de conducteurs. Après tout, la gratitude et l’appréciation d’un excellent service ne devraient pas être limitées. Toutefois, selon l'entreprise, il s'agit de minimiser les envois de pourboires erronés.

En fin de compte, nous vous suggérons d’opter pour la norme. La différence de montant du pourboire causée par la surtaxe peut avoir un sens dans une certaine mesure, compte tenu du trafic supplémentaire et éventuellement de la frustration de votre chauffeur peut-être passé juste pour venir vous chercher et vous emmener à votre destination. Pendant ce temps, n'hésitez pas à laisser un pourboire inférieur si vous ne trouvez pas votre trajet satisfaisant ou à donner le maximum si vous pensez que le conducteur le mérite.

Comment faire basculer votre pilote Uber via l'application

Après avoir attribué une note à votre conducteur, l'application vous demandera d'indiquer le montant du pourboire pour votre conducteur. Vous pouvez soit choisir parmi certaines quantités prédéfinies fournies par l'application, soit taper une quantité personnalisée.

Vérifiez tous les détails à l'écran.

Si tout est correct, appuyez sur Terminé. Votre note et votre conseil sont maintenant soumis.

Autres choses à savoir

Voici quelques informations à connaître sur cette fonctionnalité:

Comme il se doit, le basculement de votre pilote Uber est toujours facultatif.

Vous n'avez pas à donner de pourboire pendant ou juste après votre sortie. En fait, vous pouvez laisser un pourboire chaque fois que cela vous convient dans les jours 30 qui suivent le voyage. Si votre application Uber a été réinitialisée, vous pouvez également utiliser l’enregistrement de votre historique de voyage ou de votre reçu.

Vous pouvez basculer via l'application Uber ou personnellement avec de l'argent. Les cartes-cadeaux et les crédits peuvent également servir de conseils.

Uber ne prend aucune partie des conseils destinés à leurs conducteurs. Votre pourboire va uniquement au chauffeur.

L'option de basculement peut ne pas s'afficher si votre application est obsolète. Assurez-vous qu'il est mis à jour à la dernière version pour pouvoir commencer à basculer immédiatement.